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不同部门使用不同工具,站在自己的角度对数据进行理解和定义,彼此相互独立,形成物理性&逻辑性的双重数据孤岛,阻碍构建营销闭环和全局管理。
CDP客户数据中台打通全链路客户数据,帮助市场,销售,售后建立统一的客户视图,分析客户行为,客户偏好以及选型意向,助力商机高效转化,提升市场营销ROI。
数据继承
预继承触点数据追踪,开放API数据接入、清洗、存储
客户轨迹
文章阅读、资料点击、观看时长等,自动记录高意向客户动态
客户画像
360°客户画像管理系统,属性、标签、群组、行为时间
线索管理
线索自动打分、评级等能力,加快线索自动化处理
营销活动不仅对B2C有重要价值,对B2B来说也是不可缺少的,但由于营销活动内容形式单一,以获客为目的的内容制作及互动,费时又费力。因此,在通过微信及企业微信,实现获客-转化-裂变全场景获得更多精准粉丝的同时,从内容生产到流转的一站式管理,运营产品介绍、解决方案、客户案例、白皮书等多种内容类型,无需投入技术,0代码3分钟一键建立企业多渠道内容矩阵。
私域引流
围绕广告投放、内容营销、会议营销等场景全渠道引流至微信
个性化SOP
针对客户当前阶段画像,适时唤醒沉睡客户,高效互动%促进转化
分销裂变
让现有客户/高意向客户带来更多潜在客户,传播路径清晰可见
对短期无意向客户缺少线索持续沟通和培养,仅凭销售一次电话就决定根据继续跟进还是丢弃,粗放式管理将带来线索高流失率。
通过图形化自动营销设计器,结合不同营销场景和客户标签,精准触达潜在客户,进一步提高线索转化率,个性化&有温度地输出更多有效线索。
实时营销
在线索产生了某个事件动作或线索属性发生变化时,即时对其进行个性化触达
周期性营销
以某个时间周期为条件,重复循环执行的营销策略
单次营销
对指定客群进行一次营销触达,执行一次即结束
互动触达
数据驱动,持续互动,涵盖微信、企微、短信、邮件、视频、直播等互动方式
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